“当您来到宁波机场乘机时,
希望您能感受到一个阳光的机场。”
阳光服务 深入传播
宁波机场从2017年开始了阳光服务品牌建设工程。宁波机场阳光服务理念,只有深植到宁波机场每一位服务人员的心智中,落实到每一个服务的细节上,传播到每一位旅客的耳朵里,才能被旅客真正地了解和感受。
宁波机场阳光服务品牌的“阳光使者”团队,就是机场培养的一批具有演讲培训能力的内部员工,为机场阳光服务品牌文化全员贯彻及对外传播奠定人才基础。
开发课程 锻炼思想
为推进人文机场服务品牌建设,深化阳光品牌理念的对内传播与对外宣传,培养和锻炼阳光使者品牌文化讲师的演讲能力,拓展机场的品牌文化培训渠道和平台。
2020年上半年,安全质量部品牌办公室对阳光品牌线上系列课程进行了探索性开发。结合讲师的岗位特点,进行了课程大纲设计以及讲课内容分配,通过收集素材案例、优化字稿、统一课件风格、试录线上课程等,开发了阳光品牌理念与行为系列课程。
闪耀光源 全面发声
7月7日-8日,来自战略企管部,地面服务分公司 ,安检护卫分公司,运行保障中心,物业保障分公司,宁波机场投资发展有限公司的11名阳光使者,进行品牌理念课程的现场正式录制及多媒体宣传视频拍摄。
阳光精英讲师们体现了专业的水准,传递出阳光的风采,快来看讲师们的录制花絮。
宁波机场阳光使者品牌文化系列栏目-拍摄花絮
接下来将通过多种平台进行一系列的线上品牌宣传与推广,努力将宁波机场特色品牌文化有机融入“中国服务”品牌建设。
最后,阳光使者们还为大家录制了课程预告,来一睹为快吧!
宁波机场阳光使者品牌文化系列栏目-课程预告