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2021年开门红,你准备好了吗?

时间: 2020-12-18
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2021年开门红,你准备好了吗?



开门红,多指新一年的开始或比喻工作、事业一开始就取得好的成绩、获得成功。然而在银行界,对于大多数银行人来说,则意味着一个充满挑战的开始——“营销赛季”。


疫情之下的2021年,做好开门红更是格外重要。今天,小编就从方向、重点、创新三个方面,给大家带来开门红的新思路。


#本期重点#

#   方向篇:开门红“开”在哪里?

#   重点篇:开门红前期可以做什么?

  创新篇:开门红如何不再是“假狂欢”?


 1.方向篇

2021年开门红,你准备好了吗?

 开门红“开”在哪里?


在新冠肺炎疫情尚未完全控制的情况下,2021年的开门红,是对银行服务的重大考验。开门红的“开法以及如何创新且有效的推行,这既是疫情期间的短期问题,也是行业健康发展的长远选择。


在2020年我们也看到了在数字化创新红利的驱动下,国内强劲的内需。如刚刚斩获了4982亿元新业绩的天猫双11。


2021年开门红,你准备好了吗?


在激发用户活力与助推商家成长上,天猫双11在产品和“玩法”上,进行创新。如推出“超级直播、超级短视频与超级互动城”三大产品,升级“直通车升级、钻展升级、超级推荐升级、达摩盘升级”4大主力产品,借助2020年的“玩”与“播”的热门元素,提升互动效果,帮助商家更有效触达用户。


2021年银行开门红的线上之战,将愈发激烈,线上布局至关重要。


2.创新篇

2021年开门红,你准备好了吗?

 开门红前期可以做什么? 


在全年营销、全员营销的背景下,线下营销服务一直是银行员工头疼的话题,传统的营销方式已经不适合当前的营销模式。目前区域银行面临的营销问题主要表现为:不愿营销,没时间营销,不会营销。


 在这些问题上,艾肯中国在2019年的莲都农商银行项目上,无论是在激发员工动能还是提升银行营销效能上都交出满分答案


在四个多月的准备,经过“人员选拔、动员大会、宣讲员培训、实战辅导、大讲堂”等多个环节,形成了上下抢时间、提效率、抓进度,日日有通报、天天有评比、时时有监督、刻刻有进步”的氛围,为开门红做好了准备。


 3.创新篇

2021年开门红,你准备好了吗?

 开门红如何不再是“假狂欢”?


结合艾肯中国金融事业部多年来的实战经验,小编梳理出了2021年开门红四个方面的建议:

 

2021年开门红,你准备好了吗?


1.明确“游戏”规则

业绩之战更是荣誉之战


开门红“游戏”规则的制定,在传达、举措、激励等环节上要保证简单明确,这直接决定开门红的效果。


在规则明确后,大多数的企业单位会将大量的精力投入到员工技巧培训上去,而忽略了对士气激励以及激励措施的创新。


开门红不仅仅是员工的开门红,更是全行的开门红。因此,在这个环节,中高层领导的参与显得格外重要,亲自分组带队,借助“誓师大会、划分战区、战区快报、时时战报、每周(月)之星”等方式,带领员工为了为了业绩而战、为荣誉而战。


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在激励方面,可在金钱激励的基础上结合带薪旅游、进修培训、荣誉等方式。


2.建立客户连接

长线维稳、短线突破、节点引爆。


在开门红期间制定大营销战略,抓住开红门期间节庆机会,建立和客户直接的联系。针对目标客户,以存量客户为重心,拓展周边客户,对客户进行分层分类,不同产品和业务对应不同客户群体。


抓住 12月初到4月底的圣诞、元旦,腊八节,春节,情人节,元宵节等重要节庆机会,开展大客户答谢、社区主题等形式活动,形成批量获客的能力。


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3.网点营销

网点营销与外拓一样必不可少


外拓一直是开门红银行最为看重的营销方式,但厅堂营销同样重要。在开门红期间,是相对来说人流量较大的时间,在兼顾基础业务与服务的同时,做好厅堂营销显得格外重要。


在氛围营造上,不仅需要及时更新网点产品海报及氛围装置,亦需要网点工作人员全面且深入地了解单位的金融产品知识,借助厅堂沙龙、厅堂一句话营销等方式让客户对我们的产品有更深入认知,进一步挖掘客户价值。


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其中 “厅堂微沙龙”体验活动是较好的营销方式,利用客户等待办理业务的碎片时间,采用发放产品宣传彩页、有奖问答等小游戏的方式,缓解客户等待情绪,拉近与客户之间的距离,提升本行服务质量的同时有效对本行产品进行宣传和推广。


4.平台搭建

整合营销宣传,异业联盟


在整合营销方面,如宣传渠道与宣传方式的选择上,大多数的银行会选择公交、电视、外部媒体等外部投放渠道。但对自有媒体却没有实现充分的利用,在激发自有媒体的“内容力”,提升品牌的影响力、趣味性等方面仍有较大空间。


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在平台搭建方面,目前比较有效的方式便是开展异业联盟合作,结合区域内吃、喝、玩、乐等商家,发挥银行客户优质的优势,开展形式多样的异业联盟优惠活动,让整个区域商户和银行联动起来、一起“红起来”。如“商超购物节” “火锅节”等,通过商户联盟活动建立多样的场景,宣传开红红产品和优惠营造整体氛围。


2021年开门红,你准备好了吗?
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【部分图片来源于网络,侵删】


在开门红中后期阶段,除了可以开展传统的开门红表彰类的活动,也可以开展“营销大赛”类活动作为开门红的结尾,给予优秀网点和客户经理做经验分享的平台与机会,让支行之间进行面对面经验交流,取长补短,为后期营销的复制和推广进一步拓宽营销思路!


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最后,祝2021年大家开门红!红!红!


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