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公益营销大潮来袭,公益品牌如何升级应对?

时间: 2023-08-20
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公益营销大潮来袭,公益品牌如何升级应对?

公益营销大潮来袭,公益品牌如何升级应对?

一家有爱的银行

一场有爱的比赛

First Bank位于北卡罗莱纳州,服务于当地的中小企业和个人,是一家不折不扣的中小型社区银行。

他们给自己的定位是“可以信赖的好邻居”,提供“卓越的个性化解决方案”

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官网上自豪地说:“80年来,我们有幸服务像您一样的客户。”

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用简单直白、听得懂的表述,向大众介绍产品和服务。

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连招聘,都暖心地说“你不止是同事,还是朋友。”“如果你聪明,有干劲,想改变世界,那就来加入我们吧。”

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在2018年,First Bank举办了一场比赛——【梦想成真】大赛(Dream it. Do it. CONTEST)。

这场3300多人报名,覆盖500多个城镇的比赛,温暖了整个卡罗莱纳州。

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这场比赛的宗旨是“分享梦想,赢得奖金。Share Dream. Win Money.”

First Bank鼓励那些需要帮助的个人和机构,说出自己的故事,以及希望得到的帮助。参赛人都甚至不需要是First Bank的客户,只要是北卡罗莱纳的居民。

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最终,有十个故事打动了所有人,获得了十万美金【梦想成真】资金的帮助。

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接下来,小编就用四个大赛最终获胜者的故事,带你了解这个温暖的活动,看到金融服务社区之“善心”和“善行”,并且也思考:

1.银行如何融入社区、服务社区?

2.银行除了捐赠,还有什么方法可以资助地方公益,改善地方良性生态?

3.银行如何在地方民众心目中,树立更实在、更温暖的品牌形象?

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故事一:让【梦想】翩翩起舞

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Kim Smith是卡罗莱纳州摩尔县的一名舞蹈老师。

她在日常的舞蹈教学之外,为患有疾病的孩子开设了【A Chance to Dance】工作室,想让舞蹈的魔力来帮助孩子们获得自信、友谊和成就感。

这些特殊的学生患有自闭症、唐氏综合症、失明、脑瘫、截肢、软骨病、癫痫等疾病。

一开始只有7名学生,渐渐地更多的学生找到她。面对舞蹈的渴望,和有限的资金,Kim逐渐力不从心。

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First Bank在数千名报名者中,看到了Kim的故事。【梦想成真】资金将为孩子增设一间新的舞蹈教室,资助舞蹈教室的运营,并帮助孩子申报舞蹈奖学金。这样,工作室就可以为孩子开设更多的课程,让更多孩子获得帮助。

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艾肯观察

每一个孩子都有生而为人的使命,即使是天生残缺的孩子。当银行关注到需要帮助的孩子,也为当地的社区播种下了希望的种子。社区银行的使命之一,就是要通过金融帮助,让家庭和企业逾越冬天,实现梦想。First Bank的这一公益实践,与其品牌使命不谋而合,愈发彰显感人的力量。

故事二:【梦想】的起跑线

不是所有人都有机会上幼儿园,而学前教育对孩子的性格养成却是至关重要的。

【家庭援助中心-Family Resources Center】就是一家摩尔县的学前教育公益机构,面向有困难的家庭。

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【家庭援助中心-Family Resources Center】通过学习计划,教育孩子识字,引导孩子相互交流和玩耍。

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另一方面,也教有需求的父母如何更好地与孩子沟通,营造更好的亲子关系。

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【家庭援助中心-Family Resources Center】的主要收入来源于社会捐助,因此First Bank的资金将用来吸收更多有需求的家庭。

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通过First Bank的梦想资金,也为孩子们提供更丰富的启蒙工具和玩具设施。

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由于资金的注入,【家庭援助中心-Family Resources Center】也有能力聘请更多全职的工作人员,她们有的是经验丰富的母亲,有的拥有儿童心理教学的专业学位证书,可以更好地陪伴、教育这些孩子。

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艾肯观察

每个人不是生来就知道如何成为父母。家庭是社区的细胞,银行通过对学前教育、新手妈妈的关注和关怀,可以让社区更和谐。在资助过程中,银行也可以糅合更丰富的产品组合,如低息信贷等,让家庭得到更长久的帮助。

故事三:【梦想】,由你亲手造就

另一个First Bank资助的机构,是【孩子的成就 - Kids Making It】。

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在卡罗莱纳州,有很多孩子,因各种各样的原因,不能再进行大学教育,但是也希望能够有一技傍身。还有一些孩子,光凭大学里的知识,不能让他们快速地进入社会。

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【孩子的成就】教会这些孩子,如何培养更多手工技能,用手工的方式,亲手制作木制的工艺品。

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但随着越来越多孩子的加入,原有的工作坊已经人满为患,工具和设备也跟不上需求。常年租赁工作室、更换地址,也不利于工坊的宣传和运营。

First Bank为他们注入的【梦想成真】基金,首先就帮助他们买下一个店铺,扩容工坊。

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基金还帮助孩子们逐渐培育起自己擅长的手作领域,接受社会大众的订单,挖掘自己的创作潜能。

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最后,工坊能有资金布置自己的店面和展厅,展示这些承载着孩子梦想的精美手工作品。

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这些作品,也展示着卡罗来纳州的自然禀赋,和源源不断的创造力。

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艾肯观察

“授之以鱼不如授之以渔。”当地方的教育、就业资源并不出色的时候,银行便可以在再教育、青少年素质拓展等方面,为地方和社区提供资助。

故事四:让【梦想】双赢

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Chase Clark是一名普通的13岁女孩。虽然只有初一的年纪,但是她创立了【抓住机遇 -Chase Chance】机构。她向身边的人募集资金,帮助需要帮助的学生,资助当地的儿童之家协会,也向卢旺达等其他国家的困难儿童伸出援手。

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First Bank评委会被她的故事打动,资助了5000美金,从而可以让她拮据的生活舒适一些,同时也将资助她上大学,更系统地学习公益组织方面的知识。

艾肯观察

发现善举,鼓励善意,资助愿意帮助他人的人,可以让我们的社区变得更好。这个善意也可以来自孩子。当一个社区的孩子从小都有善意,未来也将培养出更多有社会责任心和组织能力的实业家。作为一个在地方扎根80年,长久陪伴地方的银行,这项资助彰显出First Bank的长远眼光。

梦想背后,是精心的准备和支持

公益活动的发起、设计、传播、开展、记录都需要精心的策划。First Bank在Youtube上开设了频道,记录比赛的进程,传播客户的故事,重视发掘地方创业精神,珍视和表彰客户奋斗的事迹。

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【梦想成真】大赛开发了统一的视觉体系,在移动端、PC端都展现轻快、亲和、梦幻的基调。

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First Bank不仅在营销活动方面表现出色,在移动工具上也充分考虑了客户的”小“需求。虽然是个地方小银行,First Bank也开发出了一款类似于微信的APP,融合聊天和转账的功能,可以让用户在社交的同时,无手续费地交换资金。

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艾肯观察

First Bank发起的这场比赛不仅帮助到了卡罗莱纳州的居民,也为自己赢得了许多营销奖项。

First Bank这场比赛的宗旨是:“当梦想逐渐成真,社区就会更强大。”

地方社区银行,是一个有爱的事业。源于地方经济,贡献于地方税收。虽然只服务于一个地区的人群,但可以陪伴每个客户的生命,参与到他们的成长中,成为他们的雪中炭、锦上花。很多银行也有”您为梦想,我为您“等,倡导和客户紧密相连的品牌宗旨、口号。

用公益的方式做品牌,用公益的方式做营销—公益品牌是未来地方银行的必备技能,也将成为可以长久耕耘的,能创造品牌特色,为品牌添彩的亮点工作。

那么,你的银行想传递怎样的公益形象?

你是否能更深入地了解你的社区呢?

公益活动用什么样的游戏规则可以给更多的人带来温暖?

在如今的传播趋势下,是否有更高效的活动开展方法?


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